Términos del servicio
Términos del servicio
1. Información general
Bienvenido/a a Feitizo Shop. Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.
Al acceder a nuestra tienda online o realizar una compra, aceptas estos Términos del servicio, así como las demás políticas publicadas en nuestra web.
La compraventa de los productos se realiza directamente entre el cliente y Feitizo Shop.
2. Uso de la tienda online
El usuario se compromete a utilizar la tienda online de forma lícita, respetuosa y de conformidad con la legislación vigente.
No está permitido utilizar la web para realizar actividades fraudulentas, ilegales o que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda o los derechos de Feitizo Shop o de terceros.
3. Productos
Feitizo Shop procura mostrar y describir sus productos de la forma más precisa posible.
Las fotografías, colores y características visuales pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto real debido a la configuración de la pantalla, dispositivo utilizado o condiciones de iluminación.
Las características esenciales de cada producto se indican en su correspondiente ficha.
Feitizo Shop se reserva el derecho a modificar, actualizar o retirar productos de la tienda online en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
4. Precios
Todos los precios publicados en nuestra tienda online se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se indicarán durante el proceso de compra antes de que el cliente finalice el pedido.
El precio aplicable a un pedido será el que aparezca publicado en el momento de realizar la compra.
Feitizo Shop podrá modificar los precios, descuentos y promociones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y completar la información solicitada durante el proceso de compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar y modificar los datos introducidos, así como comprobar los productos, cantidades, precios y gastos de envío.
Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico proporcionada.
El cliente es responsable de asegurarse de que los datos facilitados durante el proceso de compra son correctos y están actualizados.
6. Disponibilidad de los productos
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de que, después de realizar un pedido, un producto no estuviera disponible por cualquier circunstancia, Feitizo Shop informará al cliente lo antes posible y procederá al reembolso del importe correspondiente cuando corresponda.
7. Formas de pago
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan en la tienda online durante el proceso de compra.
El pago deberá realizarse mediante uno de los métodos disponibles.
Los pagos se procesan mediante proveedores de servicios de pago que aplican sus propias medidas de seguridad.
8. Pedidos
Feitizo Shop se reserva el derecho a rechazar o cancelar un pedido cuando exista un motivo justificado, por ejemplo, en caso de error manifiesto en el precio, sospecha de fraude, problemas relacionados con la disponibilidad del producto o imposibilidad de entregar el pedido.
En caso de cancelación por parte de Feitizo Shop después de haberse realizado el pago, se reembolsará al cliente el importe correspondiente.
9. Envíos
Las condiciones relativas a los métodos de envío, gastos, plazos de entrega y recogida en tienda se encuentran detalladas en nuestra Política de envío.
Los plazos de entrega indicados son orientativos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
10. Derecho de desistimiento, devoluciones y cambios
Los clientes disponen del derecho legal de desistimiento en los términos establecidos por la legislación aplicable.
Las condiciones y el procedimiento para realizar devoluciones y cambios se encuentran detallados en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
11. Garantía y conformidad de los productos
Los productos vendidos por Feitizo Shop están sujetos a los derechos de garantía y conformidad establecidos por la legislación vigente.
Si un producto presenta una falta de conformidad, defecto o problema cubierto legalmente, el cliente podrá ponerse en contacto con Feitizo Shop para que se valore el caso y se ofrezca la solución que corresponda de acuerdo con la normativa aplicable.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la tienda online, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos, elementos audiovisuales, nombres comerciales y demás contenidos, son propiedad de Feitizo Shop o de terceros que han autorizado su utilización.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa y expresa.
13. Contenido generado por usuarios
Cuando la tienda permita publicar reseñas, comentarios, fotografías u otros contenidos, el usuario será responsable de que dichos contenidos respeten la legislación vigente y los derechos de terceros.
Feitizo Shop podrá retirar aquellos contenidos que sean ilegales, ofensivos, fraudulentos o que infrinjan los derechos de terceros o estas condiciones.
14. Enlaces a terceros
La tienda online puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.
Feitizo Shop no controla ni se responsabiliza del contenido, funcionamiento o políticas de dichos sitios externos.
El acceso a páginas de terceros se realizará bajo la responsabilidad del usuario.
15. Responsabilidad
Feitizo Shop no será responsable de interrupciones temporales de la tienda online cuando estas se deban a causas técnicas, mantenimiento, problemas de proveedores externos o circunstancias que estén fuera de su control razonable.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos reconocidos legalmente a los consumidores y usuarios.
16. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales, así como sobre los derechos de los usuarios, puedes consultar nuestra Política de privacidad.
17. Modificación de los términos
Feitizo Shop podrá actualizar estos Términos del servicio cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, comerciales o de funcionamiento de la tienda.
Los términos aplicables a una compra serán los que estén publicados en el momento de realizar el pedido.
18. Legislación aplicable
Estos Términos del servicio se regirán por la legislación española aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores y usuarios conforme a la normativa vigente.
En caso de conflicto, serán competentes los órganos jurisdiccionales que correspondan de acuerdo con la legislación aplicable en materia de consumidores.
19. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del servicio, puedes contactar con Feitizo Shop:
Email: feitizoshop1@gmail.com
Teléfono: 988 412 054
Dirección: Rúa Maior 51, 32600 Verín, Ourense, España